Returnering

Du kan returnere alle varer inden for 30 kalenderdage fra modtagelsen.

Følgende betingelser skal være opfyldt:

varens og indpakningens udseende er som ny (indpakning er ikke beskadiget, etiketten og beskyttende plastik må ikke være fjernet)
produktet er på ingen måde beskadiget, er i hele samling (serienumre må ikke være brugt, registreret; hvis softwares indpakning er ødelagt, produktet kan ikke returneres)
købets dokument kan fremvises (normalt er det faktura, modtaget som email og ved levering)

Download, udskriv og udfyld returneringsformular. Email en skannet kopi til [email protected] for at vi vende tilbage til dig og bekræfte returnering (vi svarer inden for 1 arbejdsdag).

Når du modtager vores svar at det er ok at returnere genstanden, vedlæg returnereringsformular til pakken.

Være opmærksom at kunde er ansvarlig for returnering af gentanden til os og betaler forsendelsesomkostninger – vi tilbyder ikke gratis returnering.

Penge er refunderet inden for 5 arbejdsdage efter modtagelsen af den returnerede genstand til den bank konto som er anvist på returnerings formular.

Bemærk! Af hygiejne årsager in-ear hovedtelefoner og Alpine varer kan ikke returneres.